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大风记者帮瑜伽馆做完促销就关门休业 女子花四千多元买课如今找不到负责人
大风记者帮瑜伽馆做完促销就关门休业 女子花四千多元买课如今找不到负责人“我9月10日交钱买的课,10月底瑜伽馆突然宣布关门休业。事后我上网查到,这家瑜伽馆背后的公司9月20日就申请了简易注销。”
说这话的是家住西安浐灞国际港的宋女士JN江南·体育最新官网入口。今年9月上旬,位于浐灞二路上的素梵瑜伽(浐灞店)做三周年店庆活动。刚好,宋女士家距离这家瑜伽馆不远,她本人也有尝试做瑜伽的想法,便趁促销花了4689元买了素梵瑜伽(浐灞店)30多节的私教课和小班课。
宋女士记得,她上了五六节私教课后10月底突然收到瑜伽馆的通知,说是店面负债很多,中间也赔进去了,实在没法坚持,客户目前只能转店消费。宋女士感到很吃惊,明明上个月她才买的课。她告诉店里的客服,她不转店、要退费。
客服人员回复称,目前的情况是没办法中的办法。他们已最大可能满足大家的要求找到合适的地方,建议宋女士先去上课,那边的教学质量很好,也会签署会员协议确认课程,保障大家的权益。
宋女士认为素梵瑜伽(浐灞店)的闭店是事先有计划的。她了解到,这家店是素梵瑜伽的加盟店非直营店。她此前转的钱,收款方全称是“西安艾瑜健身服务有限公司。”
华商报大风记者在天眼查上搜索,西安艾瑜健身服务有限公司曾经的经营地址与宋女士上瑜伽课的素梵瑜伽(浐灞店)在一个地方。这家公司9月20日申请了简易注销,10月18日已正式注销了营业执照。
12月1日,记者随宋女士前往素梵瑜伽(浐灞店)发现,该店已人去楼空。宋女士现场联系店里的负责人及客服人员,但均未联系上。
随后,记者一行来到己度瑜伽。说明来意后,己度瑜伽的一位员工称,他们目前也联系不到素梵瑜伽(浐灞店)的人。因为他们店有几位老师曾在素梵瑜伽工作过,对素梵瑜伽有感情在,加之想发展客户,所以他们店无偿接纳了素梵瑜伽(浐灞店)转来的百余名客户。素梵瑜伽(浐灞店)曾给他们提供了一份客户名单,上面有客户的姓名、未核销的课程的次数,只要客户前来进行课程次数的确认,便能转到他们店上课。目前,转来的百余名客户只剩宋女士一人未进到他们的系统。
宋女士不是第一次来己度瑜伽了。她未转课的原因一是认为素梵瑜伽不退费只转课的处理方案不合理,另是素梵瑜伽给己度瑜伽的名单上,她剩余课程的次数写的也不对。
己度瑜伽的员工称,他们店里只有小班课和私教课。对于课程次数的质疑,需要宋女士与素梵瑜伽沟通解决。
因联系不上素梵瑜伽的人,宋女士12月1日打了12345进行投诉,她希望政府相关部门介入处理,华商报也会持续关注此事。
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